Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, UDM Digital Agency (“UDM”, “biz”) tarafından işletilen udmajans.com web sitesi ve UDM tarafından sunulan dijital pazarlama panelleri ile hizmetleri (birlikte “Hizmetler”) kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

01Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla UDM Digital Agency tarafından işlenmektedir.

02Kapsam

Bu politika; web sitemizi ziyaret eden kullanıcılar, iletişim formu veya diğer kanallardan bizimle iletişime geçen kişiler ile UDM müşteri panellerini ve entegrasyonlarını kullanan müşterilerimiz ve yetkili kullanıcıları için geçerlidir. Sitemizden bağlantı verilen üçüncü taraf hizmetlerinin kendi gizlilik politikaları geçerli olup, bunlardan UDM sorumlu değildir.

03Topladığımız Veriler

a) Sizin sağladığınız veriler

• İletişim bilgileri: ad-soyad, marka/işletme adı, telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim formu ya da mesaj yoluyla ilettiğiniz içerikler.
• Hesap bilgileri: müşteri panelini kullanıyorsanız kullanıcı adı, iletişim ve fatura bilgileri gibi hesap verileri.

b) Otomatik toplanan veriler

• Kullanım ve cihaz verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren adres ve benzeri log kayıtları.
• Çerez verileri: aşağıdaki “Çerezler” bölümünde açıklanmıştır.

c) Üçüncü taraf platformlardan erişilen veriler

Bir müşterimiz olarak, dijital pazarlama hizmetlerimizi yürütebilmemiz için Google gibi üçüncü taraf platformlardaki hesaplarınıza yetkilendirme (OAuth) yoluyla erişim verebilirsiniz. Bu erişimle elde edilen veriler yalnızca sizin adınıza talep ettiğiniz hizmetleri sunmak için kullanılır. Ayrıntılar için “Google API Kullanıcı Verileri” bölümüne bakınız.

04İşleme Amaçları

• Taleplerinize yanıt vermek ve sizinle iletişim kurmak,
• Dijital pazarlama, reklam yönetimi, SEO, sosyal medya ve ilgili hizmetleri sunmak ve yönetmek,
• Hizmetlerimizi ve web sitemizi işletmek, iyileştirmek ve güvenliğini sağlamak,
• Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• Açık rızanız olması halinde tanıtım ve bilgilendirme iletişimleri gerçekleştirmek.

05Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz, meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

06Google API Kullanıcı Verileri

Hizmetlerimizin bir parçası olarak, müşterilerimizin açık yetkilendirmesiyle Google hesaplarına Google API’leri üzerinden erişebiliriz (örneğin Google İşletme Profili, Google Ads, Google Analytics veya Search Console gibi hizmetlerdeki verilere, ilgili yetkilendirme kapsamıyla sınırlı olarak). Bu erişim, yalnızca ilgili müşterinin OAuth onay ekranı üzerinden verdiği izinle ve verdiği kapsam dahilinde gerçekleşir; izni istediğiniz zaman Google Hesap izinleri sayfasından geri çekebilirsiniz.

Google API’lerinden elde edilen verileri yalnızca size sunduğumuz hizmeti sağlamak ve iyileştirmek için kullanırız. Bu verileri reklam amacıyla kullanmaz, satmaz ve yetkisiz üçüncü taraflarla paylaşmayız.

07Çerezler

Web sitemizde, sitenin çalışması için gerekli olan zorunlu çerezler ile — rızanıza bağlı olarak — kullanım istatistiği ve performans ölçümü amacıyla analitik çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak bazı zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız sitenin bazı işlevlerini etkileyebilir.

08Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; hizmetlerimizi sunmak amacıyla barındırma (hosting), altyapı ve iletişim sağlayıcıları gibi hizmet aldığımız iş ortaklarımızla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve gizlilik yükümlülükleri altında paylaşılabilir. Ayrıca yasal olarak zorunlu olduğu hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir. Bu sağlayıcılardan bazıları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarımlar KVKK’nın öngördüğü koşullara uygun olarak gerçekleştirilir.

09Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza ederiz. Amaç ortadan kalktığında ve yasal saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul idari ve teknik güvenlik önlemleri (erişim kontrolü, şifreleme ve güvenli iletişim gibi) uygularız. Hiçbir internet aktarımının veya depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

11KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için info@udmajans.com adresine başvurabilirsiniz.

12Değişiklikler & İletişim

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi yukarıda belirtilir. Sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

---

Ayrıca Kullanım Koşulları sayfamızı da inceleyebilirsiniz.